ПАМЯТКА ПРОЕЗДА ПАССАЖИРОВ В ДАЛЬНИХ И МЕСТНЫХ ПОЕЗДАХ

При проезде в дальних и местных поездах пассажиры обязаны соблюдать общественный порядок и правила, действующие на железнодорожном транспорте. Работники железнодорожного транс-порта должны быть вежливыми и предупредительными с пассажирами, принимать меры к улучшению обслуживания.

 

В этих целях проводники ОБЯЗАНЫ:

выдавать за установленную плату постельные принадлежности и забирать их у пассажира не ранее чем за 30 минут до прибытия на станцию назначения. Застилать постель пассажирам с малолетними детьми, больным и престарелым;

обеспечить хранение проездных документов пассажиров в пути следования и возвращать их не позднее 30 минут до прибытия поезда на станцию назначения;

предупреждать пассажиров не позднее, чем за 30 минут о подходе к станции назначения или пересадки;

в вагонах со спальными местами обеспечивать пассажиров чаем за установленную плату не менее трех раз в сутки (с 8.00 до 10.00, с 15.00 до 17.00, с 20.00 до 22.00 по местному времени);

производить своевременную и качественную уборку салонов вагонов, туалетов, мусоросборников;

содержать открытыми в вагоне два туалета;

производить по требованию пассажиров установку ремней безопасности на верхних полках для предохранения от падения.

 

Пассажир  ИМЕЕТ ПРАВО:

перейти в пути следования в вагон выше оплачиваемой категории при наличии в нем свободных мест с оплатой разницы в стоимости проезда;

сделать один раз в пути следования остановку с продлением срока на годности билета в одном пункте не более чем на 10 суток с обязательной отметкой об этом на билете у администрации станции (вокзала);

провозить бесплатно одного ребенка в возрасте не старше 5 лет без занятия отдельного места. При следовании с пассажиром более одного ребенка в возрасте до 5 лет или одного ребенка до 5 лет с занятием отдельного места, а также на каждого ребенка от 5 до 10 лет приобретаются детские билеты;

провозить бесплатно ручную кладь весом до 36 кг на специально отведенных для этого местах. Забота о целости и сохранности ручной клади входит в обязанности пассажира;

преимущественное право занятия рундука имеет пассажир, занимающий нижнюю полку;

провозить за установленную плату телевизор или радиоприемник (не более одного на билет) при следовании пассажира в вагоне со спальными местами.

 

При проезде в вагоне пассажирских поездов  ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

проезжать без наличия проездных документов на весь путь следования;

проезжать на подножках и крышах вагонов, производить посадку на ходу поезда;

провозить ручную кладь, которая может повредить или загрязнить вагон или вещи других пас-сажиров, а также заряженное огнестрельное оружие, зловонные, огнеопасные, отравляющие, легковоспламеняющиеся, взрывчатые и другие опасные вещества;

находиться в нетрезвом состоянии при посадке и в пути следования, нарушать правила проез-да и общественный порядок, распивать спиртные напитки, играть в азартные игры, мешать спокойствию других пассажиров. Пассажиру, допустившему эти нарушения, отказывается в перевозке с соответствующей отметкой об этом на билете. В этих случаях плата за проезд и перевозку багажа не возвращается;

останавливать без надобности поезд стоп-краном;

проезжать в тамбурах и на переходных площадках;

курить в не установленных местах. Курить при проезде в вагонах разрешается только в там-буре с некотловой стороны;

выбрасывать из окон и дверей вагонов мусор и др. предметы, пользоваться туалетом в вагонах при стоянке на станциях;

пользоваться матрацами, подушками без постельного белья. Повреждать внутривагонное оборудование, постельные принадлежности, стекла вагонов. В случае утери, порчи инвентаря или оборудования с пассажира взыскивается стоимость поврежденного ущерба.

 

Лица, виновные в несоблюдении на железнодорожном транспорте правил проезда, общественного порядка, противопожарной безопасности,

ПРИВЛЕКАЮТСЯ  К  АДМИНИСТРАТИВНОЙ  ОТВЕТСТВЕННОСТИ:

за безбилетный проезд пассажиров, а также провоз без билета детей в возрасте от 10 до 16 лет налагается штраф в установленном порядке. Одновременно с этим взыскивается стоимость проезда от места посадки пассажира в поезд до пункта назначения;

провоз без билета детей в возрасте от 5 до 10 лет влечет наложение штрафа в установленном  порядке;

провоз ручной клади сверх установленных норм влечет наложение штрафа в установленном порядке. Уплата штрафа не освобождает пассажира от оплаты провоза излишней ручной клади;

нарушение правил провоза огнеопасных, отравляющих, взрывчатых и ядовитых веществ и предметов влечет предупреждение или наложение штрафа в установленном порядке;

за самовольную без надобности остановку поезда стоп-краном налагается штраф в установлен-ном порядке. При этом если эти действия повлекли за собой несчастные случаи с людьми, крушение, повреждение подвижного состава или иные тяжелые последствия, виновные привлекаются к уголовной ответственности;

за посадку и высадку на ходу поезда, проезд на подножках и крышах вагонов налагается штраф в установленном порядке;

повреждение внутривагонного оборудования, стекол пассажирских вагонов влечет наложение штрафа в установленном порядке. Наложение штрафа не освобождает от возмещения стоимости поврежденного оборудования;

курение в вагонах в не установленных для этого местах, выбрасывание мусора и иных предметов из окон и дверей вагонов влечет предупреждение или наложение штрафа;

лица, виновные в нарушении общественного порядка на станциях, вокзалах, поездах, привлекаются к административной ответственности в соответствии с действующим законодательством;

штраф налагается на месте должностными лицами железнодорожного транспорта, а также работниками органов милиции.

 

 

•Книга отзывов и предложений находится у начальника поезда и по требованию пассажира предоставляется ему проводником.

•Контроль за соблюдением Правил возлагается на администрацию железнодорожного транспорта.

•О дополнительно оказываемых услугах в поездах справку дают проводник вагона и начальник поезда.

•Предложения и замечания пассажиров, связанные с обслуживанием, могут быть записаны в книгу предложений поездной бригады или направлены в Минский вагонный участок по адресу: 

•220001, г. Минск, ул. Вокзальная 13а

•или в пассажирскую службу Белорусской железной дороги по адресу: 

•220745, г. Минск, ГСП ул. Ленина 17.

 

 

Яндекс.Метрика
Мы в соцсетях
            
 +375 29 236 39 23    +375 29 696 39 23
 +375 17 222 30 02  
© 2016 Velina tourvoyage